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GUIDE｜ご利用ガイド
JIOSでは、初めての方からリピーターまで、すべてのお客様に最高のショッピングをご体験していただけるよう、トップレベルのサービスを目指しています。そのため、透明性のある公正で明確なご利用条件を掲げています。私たちのご利用条件を以下よりご覧ください。いつでもお気軽にご質問をお寄せください。
SHIPPING｜送料
日本国内、全国送料無料です。
代金引換発送時のみ代引き手数料440円が別途必要です。
RETURN｜商品の返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は返品・交換の対応をさせていただきます。
交換可能な在庫がない場合は、返金にてご対応させていただきます。
大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着日を含め7日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。
なお、お客様都合による購入後の返品・交換はいたしかねます。
商品名、商品番号、色、サイズ等をよくお確かめの上ご注文ください。
■イメージ違いの返品/交換につきまして
お客様のイメージ違い（サイズがあわない・イメージと違う等）による返品/交換はお断りしております。商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、色彩や質感などに若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。
■初期不良による返品/交換につきまして
お届け後、万が一商品に初期不良があった際は商品到着日を含め7日以内に下記メールアドレスへご連絡ください。商品の返品、もしくは交換にて早急に対応させていただきます。
連絡先info@jios-jp.com
お届けから1週間が経過、もしくはすでにご使用済みの商品(※)に対しては返品の対応が出来かねてしまいますので、予めご了承くださいませ。
※商品タグや保護フィルムを外された商品もご使用済みと判断させて頂いております。
※当店判断によるご使用後の傷や汚れ等が見受けられる商品。
※商品の付属品に関して破損・汚損がある場合や、紛失している場合。
●クーリングオフについて
インターネット通販ではクーリングオフ制度は適応されませんのでご了承ください。